Shipping policy
1. Versandarten und Kosten
Der Versand erfolgt überwiegend per DHL. In Ausnahmefällen kann der Versand auch als Bücher- und Warensendung über die Deutsche Post erfolgen. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und variieren je nach Bestellmenge und Zielort.
2. Lieferzeit
Die typische Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands. In Einzelfällen kann es aufgrund von Postlaufzeiten oder höherem Versandaufkommen zu Verzögerungen kommen.
3. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Bei DHL-Sendungen ist eine Sendungsverfolgung verfügbar, bei Bücher- und Warensendungen jedoch nicht.
4. Versand ins Ausland
Derzeit bieten wir standardmäßig nur den Versand innerhalb Deutschlands an. Falls du eine Lieferung ins Ausland wünschst, kontaktiere uns bitte vor deiner Bestellung.
5. Schäden und Verlust auf dem Versandweg
Sollte deine Bestellung beschädigt oder nicht angekommen sein, kontaktiere uns bitte umgehend unter [contact@mpnclo.com]. Wir werden eine Lösung finden und gegebenenfalls Ersatz leisten.
6. Annahmeverweigerung und unzustellbare Sendungen
Falls eine Sendung nicht zugestellt werden kann und an uns zurückgesendet wird, können erneut Versandkosten anfallen, wenn ein erneuter Versand gewünscht wird.
Für weitere Fragen zu unseren Versandbedingungen erreichst du uns unter [contact@mpnclo.com].